2018年已經悄然走過，隨著班組建設工作的緊密展開，這一周有著與平日相似的忙碌和充實，也有著與平日不同的感受與回憶。在這一周中，我，作為一名班組的成員，與大家一道，共同參與到星級班組評比的準備工作當中去。在這個過程中，我既見證了一項又一項共同努力成果的誕生，也通過這次工作了解到許許多多我未曾聽聞過的工作細節。這一周，真可謂是見識頗廣，獲益良多。

班組文化建設

“班組是企業中最小的單元，它就像人體細胞一樣，由其組成又不可替代。”供暖站的暖心班組就是這樣一個小小的細胞。

還記得是2018年的10月13日，我正式成為了供暖站暖心班組的一員。而在我成為“她”的一員之前，也曾經對“她”有過兩次淺淺的了解。第一次，是在輪崗實習期間，那時的我是在水處理班組實習，僅僅耳聞過這個班組的存在，并未有太多的接觸與了解。第二次接觸，則是通過公司微信公眾賬號的推送。那時正值公司開展“我的班組我的家”宣傳活動期間，通過觀看暖心班組制作的宣傳作品，讓我對這個班組，對她的成員，對她的業務等等方面都有了一定程度的了解。

直到我加入到這個班組當中來，并且參與了此次的班組建設工作之后，我才發現“她”仍有許多我所不知的內涵等待著被我發掘。本次的班組建設工作，我被安排展示用PPT的制作，這就需要我做到收集大量的資料。每一份圖紙，每一頁記錄，每一張照片，每一件文檔……這些資料都向我反饋了班組的日常工作，而搜尋這些資料的過程，讓我時刻都能感到班組的工作正如她的名字一樣：暖心班組，溫暖人心。

翻開標題為《測溫記錄》的記錄本，入眼全是生活區用戶室內暖氣溫度的測量數據。每逢供暖季，暖心班組都會開展供暖義務監督員的續聘工作，這項持續了好幾個年頭的舉措，旨在為遠離生活區的供暖站與居民間架起溝通的橋梁，通過定時對義務監督員住所進行室內測溫，能夠使我們及時的掌握用戶室內溫度狀況是否達標，并及時對溫度較低的區域進行流量調節，做到真正高質量的供暖。

查看搜集到的那些照片，它記錄了許許多多一線工作人員頂著風雪嚴寒為居民服務的場景。有些是工人師傅們入室為居民維修不熱的暖氣、有些是維修班組在緊急搶修受損的管道、有些則是站內工程師親自下井為供水循環的不利末端進行水利平衡的調節。有了他們在凜冬冰天雪地中的不懈堅守，才有了我們冬日里的持續溫暖，為他們點贊。

打開班組建設周清周結的文檔，看到的是每周各個班組的得分情況以及加減分值的具體情況。所謂周清周結，就是以供暖站各班組為單位進行每周的積分統計，開展節能降耗的比賽，從水耗、電耗、儀容儀表、環境衛生、設備維保、應急響應等方面分別進行評估班組工作的分值。力求通過這樣的評比方式，號召全站員工把能耗指標放在心上，最終切實做到響應公司改革創新，節能減排的號召。

翻開班組建設“師帶徒”的記錄本，里面記載著自拜師學藝活動開展以來師徒之間學習歷程上的點點滴滴。供暖是一門專業性極強的工作，空有一腔熱情是不夠的，還必須有相關的專業知識。通過將班組管理專業知識和工作經驗豐富的老師傅與新來員工逐對分組，并在工作中手把手地傳授解決問題之道，結合實際工作現場傳授供暖專業知識的方式，促進新員工的迅速成長與進步。

通過不斷的翻看這些班組建設資料，我開始漸漸明白了這個小小的班組肩膀上所背負的責任比我先前所知所想的遠遠要多得多。而今，作為這個班組中的一員，同時也是最年輕的組員，我更應當努力完善自我，嚴格要求自己，向前輩們學習，增強專業技能，令自己以最快的速度融入到這個光榮而又責任重大的班組當中去，能夠做到繁忙的工作與他們一起應對，復雜的問題與他們共同解決，同他們一道用專心、耐心、熱心，為千家萬戶送去溫暖。